Goedenavond
Dit is jouw CareConnections Klantportaal voor de organisatie
We hebben onze uitlegpagina vernieuwd 🎉
Het is nu makkelijker om zelf een antwoord te vinden in onze handleidingen en veelgestelde vragen.
Zo kun je vaak direct weer verder met werken, zonder te wachten op een reactie van support.
Wanneer je via het klantportaal een supportvraag wilt indienen, kom je daarom eerst op een nieuwe tussenpagina waar je kunt zoeken in de kennisbank.
Kun je het antwoord toch niet vinden? Dan kun je uiteraard nog steeds een supportvraag indienen.
Heb je support nodig? Axiom nCare wordt binnen jouw organisatie beheerd door de applicatiebeheerders.
Neem daarom eerst contact op met jullie applicatiebeheerder of helpdesk.
Komen zij er niet uit, dan kunnen zij via dit klantportaal een ticket bij ons indienen.
Bij Calamiteiten: is er sprake van een procesverstorend probleem dat de hele organisatie treft, en staat dat niet op onze Statuspagina aangegeven? Dan kan de noodtelefoon gebeld worden.